兴化市戴窑镇新时代文明实践所网格员们主动聚焦群众的“急难愁盼”，排忧解难，用网格速度换取群众的幸福指数，温暖着网格内每一家、每一户、每一人。
聚焦“急难愁盼”解决，丰富网格服务内容。为进一步夯实基层社会治理基础，提升网格工作效率和服务质量，让群众“足不出户解决难题”，在推进“安兴网格”建设暨学习新时代雷锋精神的行动中，网格员发挥铁脚板优势主动开展上门服务并排查收集群众“急难愁盼”。3月10日，在戴窑镇窑东村，袁才龙家今年想翻盖房屋，但因年纪较大且家中亲人均外出务工，建房手续愁苦了他，上门走访的网格员朱成在了解情况后，当即和职能部门联系，并帮助袁才龙将建房相关申请手续上交到相关单位部门进行审批了。“便民服务”方便的是群众，更是连接网格与居民们的一项重要举措，既提高了解决问题的实效，也大大减少了老年人出行的安全隐患，让建房办理、保险缴纳等各类民生项目实现了“指尖上办理”，提升了群众的获得感和满意感。
助力治理现代化建设，打造网格服务样板。戴窑镇网格建设依托政法委员基层“微治理”项目，在辖区网格自治实践中致力于样板打造，“警网”融合织就普法宣传网，奠定了法治基础，进一步提升群众守法用法意识。“窑理说”宣讲团联合“王平”调解工作室既丰富了做群众工作的基础，也加强了与群众的沟通联系，帮助解决群众的困难和诉求，提升了网格知晓率和满意度。试点实施“文明积分”管理制度，把最美婆媳、最美守约人等内容纳入评分项目，丰富了新时代雷锋精神的内涵，群众参与社会治理的热情越来越高，社会治理越来越释放出大效能。
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